Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über Geldorcen. Wir bieten hauptsächlich Wohnzimmermöbel und dazugehörige Möbelprodukte an.

Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären sich die Verbraucher mit diesen Bedingungen einverstanden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Produkte und Preise

Wir bemühen uns, Produktbilder, Beschreibungen, Spezifikationen und Preise korrekt und vollständig darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können geringfügige Farbabweichungen auftreten.

Alle Preise werden in CHF angegeben. Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem tatsächlichen Lagerbestand. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir die betroffenen Verbraucher und stimmen das weitere Vorgehen mit ihnen ab.

3. Bestellungen und Zahlung

Verbraucher können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen, ihre Lieferdaten eingeben und die Bestellung nach Prüfung der Angaben abschliessen. Der Vertragsschluss richtet sich nach der Bestellbestätigung und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Die Zahlungsangaben müssen korrekt und gültig sein. Bei fehlgeschlagenen Zahlungen oder Unklarheiten können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

4. Versand und Lieferung

Wir liefern in die gesamte Schweiz.

Versandkosten:

• Bestellungen unter CHF 69.99: CHF 6.99 Versandkosten.
• Bestellungen ab CHF 69.99: kostenloser Versand.

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage.

Transportzeit: voraussichtlich 6–12 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister.

Der tägliche Bestellschluss ist um 18:00 Uhr (CET). Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr abgeschlossen werden, werden ab diesem Tag bearbeitet. Später eingehende Bestellungen sowie Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Der Versand kann je nach Bestellung und Lieferadresse über FedEx, UPS oder DHL erfolgen. Alle anfallenden Steuern und Zollabfertigungsgebühren sind im Produktpreis enthalten. Bei einer regulären Lieferung entstehen für Verbraucher keine zusätzlichen Kosten für bereits enthaltene Abgaben.

Nach dem Versand stellen wir Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail zur Verfügung, sobald diese verfügbar sind. Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Wetterbedingungen, Zollkontrollen und andere logistische Umstände beeinflusst werden.

Weitere Informationen: Versandrichtlinie

5. Bestellstornierung

Bestellungen können storniert werden, solange die Ware noch nicht versandt und an den Versanddienstleister übergeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich per E-Mail oder Telefon.

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und die relevanten Bestellinformationen an, damit wir den Bestellstatus prüfen können.

Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware können Sie gemäss unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.

Bei einer erfolgreichen Stornierung einer bereits bezahlten Bestellung veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Genehmigung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank und dem Zahlungsdienstleister ab.

Weitere Informationen: Stornierungsrichtlinie

6. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Verbraucher können innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Die zurückgesandte Ware muss die jeweils geltenden Rückgabebedingungen erfüllen. Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen tragen Verbraucher die Rücksendekosten. Die anfallenden Kosten und Bedingungen werden vor dem Kauf klar mitgeteilt.

Bei Qualitätsmängeln, Produktfehlern oder Transportschäden übernehmen wir die Kosten für die erforderliche Rückgabe oder den Umtausch.

Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung oder eigenes Verschulden des Verbrauchers verursacht wurden, können einer Rückerstattung entgegenstehen. Die Beurteilung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware sowie Genehmigung der Rückerstattung veranlassen wir diese innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bank, dem Kartenanbieter und dem Zahlungsdienstleister ab.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und sonstigen zwingenden Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Weitere Informationen: Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

7. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss dem anwendbaren Schweizer Datenschutzgesetz (DSG/nDSG). Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beachten wir auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten können zur Bestellabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Lieferung, Kundenbetreuung und Gewährleistung der Website-Sicherheit verwendet werden.

Wir treffen angemessene Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und geben diese nur auf einer zulässigen Rechtsgrundlage und soweit erforderlich an Dienstleister weiter.

Verbraucher können ihre Datenschutzrechte im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausüben.

8. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterstehen grundsätzlich schweizerischem Recht, insbesondere dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR) sowie den weiteren anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben vorbehalten.

Bei Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung per E-Mail oder Telefon. Falls keine Einigung erzielt wird, können Verbraucher ihre Rechte vor den gesetzlich zuständigen Gerichten geltend machen.

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei geschäftlichen Änderungen oder aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen anzupassen. Die aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Änderungen beeinträchtigen nicht die Rechte aus bereits abgeschlossenen Bestellungen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen oder Lieferungen können Sie uns kontaktieren:

Adresse: 1007 Meredith St #117, San Marcos, TX 78666, United States
Telefon: +1 (737) 284-6193
E-Mail-Adresse: customer@geldorcen.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)